SERVIÇO
Especialistas em CBD
O nosso compromisso com a qualidade e integridade dos nossos produtos é superado apenas pelo nosso compromisso para consigo, nosso cliente, e a sua satisfação e felicidade com os nossos produtos e serviços.
Especialistas certificados
Todos os nossos especialistas de apoio ao cliente são submetidos a um rigoroso programa de formação que os equipam com todos os conhecimentos necessários sobre CBD e nossos produtos para representar a nossa equipa da melhor forma possível. Oferecemos cursos extensivos e encorajamos a nossa equipa a tornar-se especialistas certificados em CBD.
Liderando com sucesso
Esforçamo-nos por permanecer sempre na vanguarda da indústria de CBD, educando-nos constantemente sobre as últimas notícias do mercado, tendências e legislação específica do país, de modo a fornecer-lhe o melhor serviço.
Ao seu lado
Orgulhamo-nos da nossa experiência líder na indústria, apoio prático e serviço multilingue ao cliente. Onde quer que esteja no mundo, temos o apoio disponível para o ajudar a compreender melhor o CBD, a sua encomenda ou os nossos processos. Até hoje já atendemos mais de 150.000 clientes satisfeitos em 12 países
CONHECIMENTOS INTERNOS
Tony Reeves - Consultor da Nordic Oil
Tony tem estado estreitamente envolvido com o CBD desde o início e, com sua formação científica e compreensão regulatória, é amplamente reconhecido como um especialista do setor. Membro do Conselho Consultivo da Associação Européia de Cânhamo Industrial (EIHA), Tony tem representado a indústria para políticos e reguladores tanto no Reino Unido quanto em Bruxelas, e tem aconselhado sobre vários assuntos de alto nível, incluindo novos regulamentos alimentares e níveis de CBD e THC em alimentos e suplementos alimentares. Membro do 'CBD Food Product Approval Expert Group' liderado pelo UKAS, Tony está estreitamente envolvido no desenvolvimento de normas tanto para o Reino Unido quanto para a Europa e tem desempenhado um papel significativo para ajudar a levar o entendimento do CBD a algumas das maiores cadeias de retalho da Europa.
Te acompanhamos em sua jornada com o CBD
Quer esteja apenas a começar com o CBD, ou tenha perguntas profundas sobre produtos e utilização do CBD, estamos aqui para o ajudar.
1. Antes de encomendar
Não sabe que produto é para si? Confuso sobre a dosagem? Deseja saber mais sobre um novo produto? A nossa equipa de profissionais está à disposição para responder a todas as suas perguntas.
2. Fazer o pedido
Quando fizer uma encomenda connosco, ser-lhe-á designado um especialista dedicado de apoio ao cliente que estará disponível para ajudar em quaisquer questões relacionadas com a sua encomenda.
3. Utilizando o seu produto
Se ainda tiver dúvidas depois de receber o seu produto ou de fazer a sua encomenda, o seu especialista em CBD estará à sua disposição por e-mail, telefone ou chat para suporte.
UM ESPECIALISTA POR ÁREA
Nossos Experts em CBD
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Stefanie Stingl
CBD E SKINCARE
Stefanie é a sua pessoa de contacto se precisar de ajuda na escolha do produto de cuidado da pele adequado para si. Quer sofra de problemas de pele ou esteja apenas à procura de um novo produto de cuidado da pele favorito, Stefanie terá todo o prazer em aconselhá-lo qual o produto que melhor se adequa às suas necessidades. -
David Reich
CBD PARA ANIMAIS
David é o nosso especialista para todas as coisas relacionadas ao CBD e seus animais de estimação. Os animais precisam frequentemente de atenção e cuidados especiais e essa é a especialidade de David, mas ele é também um perito em todos os tópicos relacionados ao CBD, por isso, qualquer que seja a sua pergunta, ele está feliz por ajudar.
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Victoria Stocker
CBD E BEM-ESTAR
Vicky é a sua pessoa de contacto quando se trata de CBD e bem-estar para o corpo e a mente. Portanto, se procura uma alternativa plant-based para alcançar os seus objectivos de bem-estar e viver um estilo de vida mais saudável, mas ainda está hesitante sobre o que exactamente deve esperar: Contacte Vicky, e ela terá todo o prazer em ajudar.
