Política de reembolso

Tem o direito de cancelar a sua compra (doravante referida como "o contrato") no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo.

O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro, que não seja o transportador, designado por você, tomou ou tomou posse dos bens.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve entrar em contato conosco em:

Nordic Trading Group BV

Bonnetstraat 31
6718 XN Ede

Os Países Baixos

Telefone: +351 800 181 571

E-mail: info@nordicoil.pt

por uma declaração clara (por exemplo, uma carta, telefonema ou e-mail) de sua decisão de cancelar o contrato. Você pode, mas não é obrigado a, usar o formulário de retirada de amostra anexo.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a notificação sobre o exercício do direito de retirada antes do final do prazo de retirada.

Consequências do cancelamento:

Se rescindir o contrato, reembolsaremos todos os seus pagamentos, excluindo os custos de envio.

O reembolso será processado dentro de 14 dias após recebermos a sua mensagem de cancelamento. Reembolsaremos utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou originalmente, a menos que tenhamos acordado de outra forma. Não cobraremos nenhuma taxa pelo reembolso.

Podemos esperar com o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta, ou até que tenha demonstrado prova de devolução dos itens, o que ocorrer primeiro. Deve devolver os itens no prazo máximo de 14 dias após nos ter informado que deseja cancelar a sua encomenda. Não está atrasado se devolver os bens antes de o período de 14 dias ter terminado. Cobriremos os custos de devolução dos bens.

Só tem que pagar por qualquer diminuição no valor dos bens, se esta diminuição for o resultado de uma manipulação dos bens que não seja necessária para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Eu/nós (*) aqui anulo/anulamos (*) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/ a prestação do seguinte serviço (*) _____________________________________________________   Encomendado em (*)/recebido em (*) __________________   Nome do(s) consumidor(es) _____________________________________________________   Endereço do(s) consumidor(es) _____________________________________________________   Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)   __________________   Data __________________   (*) Eliminar conforme aplicável.

Exclusão ou terminação precoce do direito de cancelamento:

Não pode devolver itens personalizados ou itens que tenham sido feitos com base nas suas escolhas específicas, e também itens que foram projetados especificamente para atender às suas necessidades.

Também não pode devolver itens que foram selados por motivos de saúde ou higiene se o selo tiver sido quebrado depois de os ter recebido.